Twój Koszyk - TripPlanner.pro

Produkt	Suma częściowa
Norwegia [13-dni] × 1	zł147,00
Suma częściowa	zł147,00
Razem	zł147,00 (zawiera zł7,00 VAT)

Zaktualizuj koszykZaktualizuj sumę

Twoje dane osobowe będą użyte tylko do przetworzenia zamówienia. Nigdy nie udostępniamy danych naszych klientów innym podmiotom. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityka prywatności.

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Operatorem i administratorem sklepu internetowego prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej www.tripplanner.pro jest TALENT DEVELOPMENT INSTITUTE Sp. z o.o., ul. Kutnowska 1-3, 53-135 Wrocław, pod nr KRS: 0001147761, NIP: 8993013258, REGON: 54060410000000, dalej zwany „Sprzedawcą”. Pozostałe dane kontaktowe Sprzedawcy znajdują się na stronie KontaktSprzedawca jest stroną zawieranych umów sprzedaży, a także administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupujących za pośrednictwem sklepu internetowego: www.tripplanner.proWarunki dokonywania zakupów w sklepie internetowym reguluje niniejszy Regulamin.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie lub korzystająca ze Sklepu Internetowego (pojęcia te stosowane są w Regulaminie zamiennie).

Produkt / Treść cyfrowa – towary oraz treści dostarczane w postaci cyfrowej (m.in. pliki GPX/KML ze śladami GPS, e-booki w formacie PDF, materiały przewodnikowe), dostępne w Sklepie Internetowym.

Zapisy niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczenia, ani wyłączenia praw konsumentów oraz praw osób fizycznych, które zawierają umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie ewentualne wątpliwości co do zapisów Regulaminu będą interpretowane na korzyść wyżej wskazanych kategorii osób, a w przypadku gdyby postanowienia Regulaminu okazały się niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, uznaje się te postanowienia z mocy prawa za nieważne.Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

2. Ceny usług

Podane przez Sprzedawcę ceny usług zawierają podatek VAT i wyrażone są w polskich złotych.Ceny usług nie zawierają opłat za inne ewentualne usługi towarzyszące sprzedaży. W każdym wypadku o koszcie dodatkowych usług Kupujący informowany jest w chwili składania na nie zamówienia oraz na ekranie podsumowania zamówienia.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

Wszelkie umieszczone na stronie internetowej sklepu informacje handlowe, w tym ceny oraz opisy usług nie stanowią oferty, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy.Złożenie przez Kupującego zamówienia jest jednoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu.Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę płatności.Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Kupującego podany przy składaniu zamówienia.Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji konta Kupującego w sklepie internetowym. Dane osobowe podane przez Kupującego w trakcie rejestracji konta są wykorzystywane jedynie w celu realizacji umowy, oraz w celach informacyjnych (np. istotne zmiany oraz aktualizacje Produktu), a także marketingowych i reklamowych. Na każdym etapie Kupujący może wycofać zgodę na otrzymywanie w/w wiadomości.Brak dokonania wpłaty przez Kupującego w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia uznaje się za wycofanie oferty zakupu.

4. Prawo do odstąpienia od umowy

Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Utrata prawa do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Kupujący zostaje poinformowany o braku prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rozpoczęcia pobierania treści cyfrowych w procesie składania zamówienia (poprzez akceptację Regulaminu) oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej realizację zamówienia. Pobranie pliku cyfrowego przez Kupującego stanowi rozpoczęcie świadczenia usługi za jego wyraźną zgodą i skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy z tą chwilą.

W przypadku gdy spełnienie świadczenia nie rozpoczęło się (pliki nie zostały pobrane), Kupujący może odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: info@tripplanner.pro.

Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do Kupujących niebędących konsumentami oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

5. Płatności

Kupujący może dokonać płatności za pośrednictwem dostępnych w Sklepie Internetowym operatorów płatności elektronicznych (m.in. PayU, BLIK, Google Pay (GPay), Apple Pay, szybkie przelewy internetowe, płatności kartą płatniczą). Aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.

Płatność przelewem uznaje się za dokonaną z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedawcy bądź z chwilą otrzymania potwierdzenia o pozytywnej autoryzacji z serwisu płatności online, w zależności od tego która z tych sytuacji nastąpi pierwsza.Sprzedawca zastrzega sobie prawo umożliwienia dokonania płatności w innej formie na podstawie indywidualnych ustaleń z Kupującym.

6. Dostawa

Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są treści cyfrowe nieutrwalone na nośniku materialnym (m.in. pliki GPX/KML ze śladami GPS, e-booki w formacie PDF, materiały przewodnikowe).

Dostawa Produktu następuje drogą elektroniczną poprzez przesłanie wiadomości e-mail z bezpośrednimi linkami do pobrania zamówionych plików na adres e-mail Kupującego podany w trakcie składania zamówienia. Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj w ciągu kilku minut).

Wraz z Produktem Kupującemu dostarczany jest dowód sprzedaży. Kupujący, składając zamówienie oraz akceptując niniejszy regulamin, wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich duplikatów i korekt w formie elektronicznej w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. W razie zmiany adresu e-mail Kupujący zobowiązuje się powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie. W razie braku takiego działania ze strony Kupującego uznaje się za skuteczne doręczenie faktury na dotychczas podany adres e-mail. Sprzedawca zastrzega możliwość przesyłania faktur w formie papierowej drogą tradycyjną w razie wystąpienia przeszkód o charakterze technicznym.

7. Zasady korzystania z produktu – treści i usługi cyfrowe

Niniejszy punkt Regulaminu określa domyślne zasady korzystania z Produktów – treści i usług cyfrowych dostępnych w Sklepie Internetowym. Zasady te mają zastosowanie w razie braku ustalenia dla danego Produktu indywidualnych warunków korzystania z Produktu lub w zakresie nieuregulowanym indywidualnymi warunkami (w takim wypadku informacje na temat indywidualnych warunków podane zostaną w opisie Produktu, którego one dotyczą).Prawa do Produktu, w tym także prawa autorskie w przypadku Produktów stanowiących utwór w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego, przysługują Sprzedawcy bądź innym uprawnionym podmiotom trzecim. Kupujący nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich i innych praw własności intelektualnej do Produktu.Kupujący na podstawie zawartej Umowy Sprzedaży jest uprawniony korzystać z Produktu w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z niego dla celów określonych Umową Sprzedaży, a w razie braku ich określenia dla celów, w których zazwyczaj korzysta się z Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk.Korzystanie przez Kupującego z Produktu możliwe jest wyłącznie na jego użytek własny. Niedozwolone jest wykorzystywanie Produktu w ramach prowadzonej przez Kupującego działalności gospodarczej. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania Produktu osobom trzecim.Kupujący nie jest uprawniony do wykorzystywania Produktu w celach zarobkowych, w tym do wprowadzania Produktu do obrotu.Kupujący nie jest uprawniony do przenoszenia, sublicencjonowania ani upoważniania innych osób do korzystania z Produktu.Kupujący nie jest uprawniony do kopiowania, powielania, modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, odkodowywania, dekompilowania, dezasemblowania lub jakichkolwiek innych prób ingerencji w Produkt.Kupujący nie jest uprawniony do upubliczniania zawartych w Produkcie wszelkich informacji: grafik, tekstu, nazw miejscowości, numerów dróg, współrzędnych geograficznych, itd.Korzystanie przez Kupującego z Produktu możliwe jest bezterminowo. Dostęp do Produktu udzielany jest poprzez przesłanie treści cyfrowych (np. w formie pliku komputerowego) lub linku (adresu URL) umożliwiającymi dostęp do treści lub usług cyfrowych wchodzących w skład Produktu na adres poczty elektronicznej Kupującego wskazany w Zamówieniu.Sprzedawca może dokonać zmiany Produktu, która nie jest niezbędna do zachowania jego zgodności z Umową Sprzedaży, w przypadku zaistnienia uzasadnionej przyczyny, tj. gdy zmiana jest niezbędna do dostosowania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do nowego środowiska technicznego lub do wzrostu liczby użytkowników lub z innych istotnych względów eksploatacyjnych – oraz wyłącznie w zakresie, w jakim ta przyczyna wpływa na zmianę. Wprowadzenie zmiany, o której mowa powyżej, nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie konsumenta, a Sprzedawca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie.

8. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację należy zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e–mail: info@tripplanner.pro wraz z opisem wady i okolicznościami jej ujawnienia oraz żądaniem Kupującego.Reklamacja Kupującego zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcę.

Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi określonej w Kodeksie Cywilnym w stosunku do Kupujących niebędących konsumentami.

Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty, lub zrzuty ekranu) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

9. Gwarancja Satysfakcji

Sprzedawca udziela Kupującemu dodatkowej, dobrowolnej Gwarancji Satysfakcji, dotyczącej merytorycznej jakości oraz walorów turystycznych i widokowych przygotowanych planów podróży.W przypadku, gdy Kupujący odbędzie wyprawę według przygotowanego przez Sprzedawcę planu i uzna, że opracowane trasy lub dobrane miejsca nie spełniły jego oczekiwań, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu 100% ceny zakupionego Produktu.Warunkiem skorzystania z gwarancji jest faktyczne przejechanie tras na podstawie dostarczonych materiałów oraz przesłanie do Sprzedawcy na wskazany adres e-mail informacji zwrotnej, co konkretnie w planie trasy nie spełniło oczekiwań Kupującego.

Zwrot środków w ramach Gwarancji Satysfakcji realizowany jest na konto Kupującego w terminie 14 dni od dnia akceptacji zgłoszenia przez Sprzedawcę. Gwarancja ta nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw konsumenta do zwrotu.

Gwarancja Satysfakcji dotyczy wyłącznie merytorycznej jakości oraz walorów turystycznych i widokowych przygotowanych planów podróży. Gwarancja nie obejmuje i nie stanowi podstawy do żądania zwrotu środków w przypadkach:Problemów technicznych wynikających z braku znajomości obsługi urządzenia (smartfona, tabletu, komputera, urządzenia nawigacyjnego GPS) lub oprogramowania przez Kupującego.Problemów z rozpakowaniem plików lub/i ich importem do aplikacji/urządzeń, wynikających z nieznajomości obsługi oprogramowania oraz niezapoznania się z instrukcją obsługi dołączoną z produktem.Czynników niezależnych od Sprzedawcy (np. złych warunków pogodowych na trasie, czasowych remontów dróg, zdarzeń losowych w trakcie wyjazdu, zamknięcia/niedostępności obiektów).

10. Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane rejestrowe określa ust. 1.1. Regulaminu.Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami.Dane pozyskane przez Administratora w trakcie składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży przetwarzane są w związku z (cele przetwarzania): (a) wyrażoną przez Państwa zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), (b) koniecznością realizacji umów zawartych przez Państwa z Administratorem, jak również podjętymi działaniami przed zawarciem powołanych umów na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), (c) koniecznością wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).Dane osobowe Kupującego mogą być przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora w celu zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń, a także marketingiem usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).W przypadku rozpoczęcia subskrypcji Newslettera dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych w związku z wysyłaniem informacji handlowej w postaci Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej wymagane do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży i jej prawidłowej realizacji.Administrator w celu prawidłowej realizacji świadczonych przez niego usług może udostępnić Państwa dane osobowe podmiotom z branży informatycznej, które wspierają Administratora w prawidłowej realizacji usługi. Państwa dane osobowe mogą być także udostępnione podmiotowi obsługującemu płatności kartą płatniczą w celu umożliwienia Kupującemu dokonania zapłaty za zamówienie oraz biuru rachunkowemu.Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do: (1) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy, (2) posprzedażowej obsługi Kupującego (rozpatrywanie reklamacji), (3) wywiązania się z obowiązku prawnego nałożonego na Administratora (wynikającego np. z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych). Dane osobowe przetwarzane do celów marketingowych i innych celów niż wymienione powyżej przetwarzane będą do chwili cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na ich przetwarzanie w tym celu lub do chwili wniesienia sprzeciwu.W przypadku, gdyby Administrator planował dalej przetwarzać dane osobowe w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane, przed takim dalszym przetwarzaniem poinformuje o tym innym celu oraz udzieli wszelkich innych stosownych informacji.Kupującemu przysługuje prawo do żądania od Administratora danych osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przeniesienia.Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora określają postanowienia Polityki prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym niezbędne jest wyrażenie zgody na zapisy niniejszego Regulaminu.W sprawach związanych z realizacją zamówienia Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres: info@tripplanner.proW sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.Wszelkie publikowane na stronie znaki towarowe oraz nazwy używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich prawowitych właścicieli.Spory wynikające z umów zawartych zgodnie z niniejszym Regulaminem z Kupującym nie będącym konsumentem oraz z Kupującym nie będącym osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą jego opublikowania. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie zastosowanie mają zapisy poprzedniego regulaminu.Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Pozasądowe rozstrzyganie sporów przez Internet pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami umożliwia europejska platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Regulamin obowiązuje od dnia 25-03-2023 r.

Trip Planner Pro

ul. Kutnowska 1/3

53-135 Wrocław

Łatwa i bezpieczna płatność